חברות אחזקה וניקיון
באמצעות פלטפורמת פטרולית אנו מספקים לחברות אחזקה וניקיון כלים מתקדמים לניהול כל מערך עובדי השטח והפעילות היום יומית של מנהלי השטח אצל לקוחותיהם. מנהלי השטח יכולים להגיב בזמן אמת על כל הנעשה באתרי הלקוח, לבצע ביקורות לעובדי התחזוקה והניקיון, לקלוט טפסי פתיחת עובד חדש וטפסי ניהול עובד, לדווח, ליזום משימות, לבקר ולעדכן כל נתון הקשור לאתר הלקוח. כל המידע המדווח נשלח לגורמים הרלוונטיים בארגון וניתן לצפייה במערכת הניהול דרך הדשבורדים והדוחות הרלוונטיים. בנוסף המערכת מנהלת פורטל אורחים, לקוחות ועובדים לקבלת שקיפות שטח מלאה.
מנהלי שטח
• ניהול אתרי הלקוחות
• צפייה במסמכי הלקוחות, חוזה, הסכמי שירות, נהלי ניקיון ותחזוקה באתר ועוד
• ניהול ותחזוקת ציוד באתר הלקוח כמו מכונות שטיפה וכדומה
• פתיחת בקשות/משימות לאספקת חומרים מתכלים באתר הלקוח לדוגמא: סבונים, כלי ניקוי ועוד
• ניהול מערך עובדי השירות והניקיון בחברה
• קליטת עובד חדש בשטח, כולל מילוי כל טפסי קליטת העובד החדש, ניהול עובדים שוטף, זמני הכשרות, אירועי משמעת חוסרים, מחלה, בקשה לחופשה ועוד
• ניהול ורישום נוכחות עובדים
• דיווח אירועים חריגים באתר הלקוח ויצירת משימות ביצוע בהתאם
• ביצוע דוח ביקורת תקופתית באתר הלקוח ושליחת הדוח ללקוח עם סיומו
• קבלת משימות אד הוק מהמוקד או ממנהלי משמרת
מנהלים
• כלים לשליטה ובקרה מלאה על כל אנשי השטח ועל כל הפעילות המבוצעת בזמן אמת
• דשבורדים בזמן אמת מותאמים לארגון ולפעילות שלו
• הצגת מיקום עובדי השטח על המפה בכל רגע נתון
• הצגת מסלול נסיעה של מנהלי השטח במהלך המשמרת
• אימות ביצוע ביקורי לקוח, המשימות והמטלות של אנשי השטח
• שליחת הודעות SMS, מייל או התראות PUSH בזמן אמת על חריגה מביצוע
• קבלת דוחות ביצוע תקופתיים מתוזמנים
• הפיכת פעילות השטח לשקופה לכל מנהל, מכל מקום ובכל זמן
